{"id":907,"date":"2021-02-18T19:12:24","date_gmt":"2021-02-18T18:12:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.aimas.es\/aimas2020\/?page_id=907"},"modified":"2021-04-22T11:03:56","modified_gmt":"2021-04-22T09:03:56","slug":"condiciones-generales-de-la-tienda","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.aimas.es\/aimas2020\/condiciones-generales-de-la-tienda\/","title":{"rendered":"CONDICIONES GENERALES DE LA TIENDA"},"content":{"rendered":"\n<p>El objeto de la tienda es la comercializaci\u00f3n de los productos anunciados en la p\u00e1gina y cuyo funcionamiento se ajusta a derecho con las siguientes:<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"has-text-align-center wp-block-heading\"><span style=\"text-decoration: underline;\">CONDICIONES GENERALES<\/span><\/h1>\n\n\n\n<p>Bienvenido a este servicio de compra On-Line AIMAS soluciones audiovisuales, S.L. pone a su disposici\u00f3n. Usted podr\u00e1 c\u00f3modamente desde su ordenador adquirir cualquiera de los productos que aqu\u00ed se muestran. Tambi\u00e9n podr\u00e1 conocer las \u00faltimas novedades y productos en oferta.<br>AIMAS STORE es un almac\u00e9n de venta directa tanto para profesionales del sector como venta para el p\u00fablico, entendemos que el comprador es un profesional del sector que asume el conocimiento b\u00e1sico del producto y su correcta utilizaci\u00f3n e interpretaci\u00f3n de los manuales y caracter\u00edsticas t\u00e9cnicas.<\/p>\n\n\n\n<p>CONDICIONES PARA EMPRESAS Y AUT\u00d3NOMOS CON DESCUENTO:<br>Reg\u00edstrate en nuestra web y solicita cuenta profesional para acceder a novedades, descuentos y condiciones especiales.<\/p>\n\n\n\n<p>CONDICIONES PARA PRECIOS WEB SIN DESCUENTO Y CLIENTES FINALES:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>DESPLAZAMIENTOS T\u00c9CNICOS<\/strong><br>Todo desplazamiento de personal t\u00e9cnico solicitado por el cliente para la puesta en marcha, demostraci\u00f3n, actualizaci\u00f3n, etc. de alg\u00fan producto comportar\u00e1 un cargo para lo cual podemos confeccionar presupuesto previo si nos lo solicita.<br>Esta Web se ha confeccionado con el deseo de facilitar a nuestros clientes la selecci\u00f3n de los productos que distribuimos. Si no encuentra lo que necesita, no dude en ponerse en contacto con nosotros a fin de que podamos realizar una oferta adecuada. Recuerde que somos almac\u00e9n mayorista y que la misi\u00f3n de esta web es b\u00e1sicamente informativa, no podemos responder de los cambios que el fabricante en su leg\u00edtimo derecho pueda introducir en los precios o en las especificaciones.<\/p>\n\n\n\n<p><br><strong>PEDIDOS<\/strong><br>El hecho de efectuar un pedido, representa la aceptaci\u00f3n sin reservas de las presentes condiciones.&nbsp;<br>Cualquier pedido verbal o por escrito, es aceptado de buena fe y se considerara en firme.&nbsp;<br>No se considerara ninguna oferta especial que no haya sido confirmada por escrito.<\/p>\n\n\n\n<p>Los plazos de entrega figuran en la descripci\u00f3n de los art\u00edculos. Cualquier modificaci\u00f3n ser\u00e1 notificada al cliente el cual podr\u00e1 ejercer su derecho de cancelaci\u00f3n total o parcial del mismo en el plazo de 48 horas posteriores a la notificaci\u00f3n. De igual manera AIMAS podr\u00e1 ejercer el derecho de cancelaci\u00f3n si los art\u00edculos no pudieran ser entregados en el plazo establecido por causas ajenas al servicio de transporte.<br>AIMAS se reserva el derecho de cancelar pedidos que superen las dimensiones y peso m\u00e1ximo aceptado por la agencia de transportes.<\/p>\n\n\n\n<p>Los productos disponibles en stock ser\u00e1 entregado en un plazo de 24 a 72 horas. En cambio, los productos fuera de stock tienen un plazo medio aproximado de 3 o 4 semanas. Este plazo est\u00e1 sujeto al fabricante. Si quiere conocer m\u00e1s datos sobre el tiempo aproximado de entrega de productos fuera de stock env\u00ede un email a tienda@aiams.es o bien ll\u00e1menos al +34 91 553 22 14<\/p>\n\n\n\n<p><strong>PRECIOS<\/strong><br>Los precios indicados en esta web incluyen el 21% de IVA y los gastos de env\u00edo para la pen\u00ednsula ib\u00e9rica (consultar precios para otros casos). Si usted est\u00e1 exento o bajo el r\u00e9gimen de equivalencia tendr\u00e1 que solicitar por escrito el cambio y aportar la documentaci\u00f3n correspondiente para la devoluci\u00f3n del importe excedido y enviarle la mercanc\u00eda.<br>Los descuentos especiales aplicados a una oferta de un grupo de productos, solo son para esa operaci\u00f3n y no para el total del pedido.<br><br><strong>DISPONIBILIDAD<\/strong><br>Todos los productos ofertados suelen estar en stock siendo el plazo de entrega en este caso entre 24 y 72 horas. En caso de no disponer de alg\u00fan producto, se comunicar\u00e1 oportunamente el plazo de entrega.&nbsp;<br>En el caso de no disponer de todos los art\u00edculos de un pedido, se servir\u00e1n los que se encuentren disponibles en el momento de la compra. El resto seguir\u00e1n las normas y condiciones generales de PEDIDOS (v\u00e9ase apartado \u201cpedidos).<\/p>\n\n\n\n<p><a><strong>ENV\u00cdOS Y TRANSPORTE<\/strong><\/a><br>Los env\u00edos de productos se efectuaran con sus propios embalajes o cualquier otro que garantice la conservaci\u00f3n del art\u00edculo en \u00f3ptimas condiciones. Si no se indica lo contrario los env\u00edos, para pedidos de poco volumen, se efectuaran por la agencia de transporte GLS y para pedidos de volumen se efectuar\u00e1n con la agencia de transporte Arcese.<br>Cualquier otro sistema de env\u00edo se realizar\u00e1 a portes debidos por el sistema que desee el cliente.&nbsp;<br>Solo si el env\u00edo es a portes pagados, las mercanc\u00edas viajar\u00e1n con su seguro de portes.&nbsp;<br>Las reclamaciones por da\u00f1os en el transporte, extrav\u00edos o demoras en el transporte, se nos deber\u00e1n de notificar antes de 24 horas desde su recepci\u00f3n del paquete.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Si usted aprecia defectos en el embalaje, comun\u00edquese con nuestros asesores comerciales antes de proceder a su apertura y manipulaci\u00f3n.<br>Recomendamos revisar ante el transportista todo env\u00edo que presente s\u00edntomas de haber sido manipulado o mal tratado, conviene hacer constar en el tal\u00f3n de la agencia el defecto observado y las reservas sobre su estado para la posterior reclamaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>FORMA DE PAGO<\/strong><br>Ser\u00e1 siempre al contado por transferencia bancaria o mediante los medios electr\u00f3nicos aceptados en la p\u00e1gina.&nbsp;<br>Cualquier otra forma de pago ser\u00e1 previo pacto mutuo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>RESERVA DE PROPIEDAD<\/strong><br>La propiedad de la mercanc\u00eda por parte del cliente no ser\u00e1 completa hasta que se haya pagado la totalidad de su precio.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>GARANT\u00cdAS <br><\/strong>En virtud del Real Decreto Legislativo, el vendedor est\u00e1 obligado a entregar al consumidor un bien que sea conforme con el contrato de compraventa en los t\u00e9rminos que el mismo establece (art\u00edculo 114), en virtud del cual: \u201cEl vendedor est\u00e1 obligado a entregar al consumidor y usuario productos que sean conformes con el contrato, respondiendo frente a \u00e9l de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del producto. \u201dUna vez transcurrido el plazo de catorce d\u00edas h\u00e1biles desde la recepci\u00f3n del material, si el producto est\u00e1 averiado y en garant\u00eda, se actuar\u00e1 en funci\u00f3n de la garant\u00eda de cada fabricante pues aunque haya productos que presenten un per\u00edodo de garant\u00eda de dos a\u00f1os algunos componentes pueden tener per\u00edodos diferentes apareciendo indicado este per\u00edodo en la descripci\u00f3n del producto. Como el defecto no se present\u00f3 durante los catorce primeros d\u00edas de uso se debe ejercer el derecho de garant\u00eda del mismo dentro de las condiciones y t\u00e9rminos explicados por cada fabricante. La garant\u00eda de los productos vendidos por AIMAS soluciones audiovisuales, S.L. se presta y establece en virtud de la normativa contenida en la legislaci\u00f3n vigente, en particular, en el mencionado Real Decreto Legislativo 1\/2007, art\u00edculo 114 y siguientes, marco legal que tiene por objeto facilitar al consumidor distintas opciones para exigir el saneamiento cuando el bien adquirido no sea conforme con el contrato, d\u00e1ndole la opci\u00f3n de exigir la reparaci\u00f3n o la sustituci\u00f3n del bien, salvo que una de \u00e9stas resulte imposible o desproporcionada. Cuando la reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n no fueran posibles o resulten desproporcionadas, el consumidor podr\u00e1 exigir la rebaja del precio o la resoluci\u00f3n del contrato.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p><strong>DERECHO DE DESISTIMIENTO<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En virtud de lo previsto en el Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el consumidor tiene derecho a desistir del contrato celebrado a distancia (por <a href=\"https:\/\/www.aimas.es\/aimas2020\/contacto\/\">tel\u00e9fono<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.aimas.es\/aimas2020\/contacto\/\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/www.aimas.es\/aimas2020\/contacto\/\">internet<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.aimas.es\/aimas2020\/contacto\/\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/www.aimas.es\/aimas2020\/contacto\/\">correo postal<\/a> o <a href=\"https:\/\/www.aimas.es\/aimas2020\/contacto\/\">presencialmente<\/a>) en un plazo de <strong>14 d\u00edas naturales sin necesidad de justificaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p>El plazo de desistimiento expirar\u00e1 a los 14 d\u00edas naturales del d\u00eda de la celebraci\u00f3n del contrato, o bien, seg\u00fan corresponda, del d\u00eda que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiri\u00f3 la posesi\u00f3n material de los bienes, o del \u00faltimo de esos bienes adquiridos o de la \u00faltima de las piezas de un mismo bien adquirido por un mismo pedido.<\/p>\n\n\n\n<p>Para ejercer el derecho de desistimiento, el consumidor deber\u00e1 <strong>notificar su decisi\u00f3n de desistir del contrato a trav\u00e9s de una declaraci\u00f3n inequ\u00edvoca<\/strong> (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electr\u00f3nico que constan en el <a href=\"https:\/\/www.aimas.es\/aimas2020\/aviso-legal\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Aviso Legal<\/a> de la web). <strong>Podr\u00e1 utilizar <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"http:\/\/www.aimas.es\/aimas2020\/mod_desestimiento\" data-type=\"URL\" data-id=\"www.aimas.es\/aimas2020\/mod_desestimiento\" target=\"_blank\">este modelo<\/a> de formulario de desistimiento, aunque su uso no es obligatorio<\/strong>. El usuario tiene, asimismo, la opci\u00f3n de cumplimentar y enviar electr\u00f3nicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaraci\u00f3n inequ\u00edvoca a trav\u00e9s del sitio web www.aimas.es. Mediante esta opci\u00f3n, el consumidor recibir\u00e1 sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electr\u00f3nico) el acuse de recepci\u00f3n de dicho desistimiento. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaci\u00f3n relativa al ejercicio de este derecho sea <strong>enviada por el consumidor antes de que venza el plazo correspondiente<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>El ejercicio del derecho de desistimiento extinguir\u00e1 las obligaciones de las partes de ejecutar el contrato o celebrarlo cuando el consumidor haya realizado una oferta, por lo que, en caso de respetar las condiciones mencionadas, le reembolsar\u00e9 todo pago recibido, incluidos, en su caso, los gastos de entrega, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 d\u00edas naturales desde la fecha en que se recibi\u00f3 la voluntad del consumidor y usuario de desistir del contrato. Este reembolso ser\u00e1 efectuado utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacci\u00f3n inicial, a no ser que haya dispuesto expresamente lo contrario y siempre y cuando usted no incurra en ning\u00fan gasto como consecuencia del reembolso.<\/p>\n\n\n\n<p>Se excluye del derecho de desistimiento a los contratos mencionados en el art\u00edculo 103 del Real Decreto Legislativo 1\/2007 de 16 de noviembre por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.<\/p>\n\n\n\n<p>Los productos ofertados a trav\u00e9s de AIMAS soluciones audiovisuales, S.L. son de primeras marcas y de la mejor calidad. No son productos \u00abB\u00bb o de exposici\u00f3n salvo que as\u00ed se indique en la descripci\u00f3n del mismo. Los productos que AIMAS soluciones audiovisuales, S.L. son precintados por los proveedores y fabricantes, salvo indicaci\u00f3n expresa, en la que se comunicar\u00eda al cliente que el producto ha sido examinado o que se ha procedido a un control rutinario. En caso de falta de conformidad del producto por resultar defectuoso, se reconoce un plazo de dos a\u00f1os a partir del momento de la entrega para que el comprador pueda hacer efectivos sus derechos (el c\u00f3mputo de la garant\u00eda dar\u00e1 comienzo en el mismo d\u00eda de entrega en virtud del antes mencionado art\u00edculo 123 del Real Decreto Legislativo), ahora bien, s\u00f3lo en los 6 meses siguientes a la entrega se presumir\u00e1 que la falta de conformidad ya exist\u00eda en el momento de la entrega, correspondiendo al comprador probar, en los restantes 18 meses (esto es, desde el s\u00e9ptimo hasta finalizar los dos a\u00f1os) que el bien era no conforme, todo ello de acuerdo con el art\u00edculo 114 y siguientes del mencionado Real Decreto Legislativo. Los fabricantes pueden ofrecer garant\u00edas adicionales, lo que se denomina garant\u00eda comercial, cuya extensi\u00f3n y duraci\u00f3n difieren seg\u00fan los productos y las marcas. Dichas garant\u00edas ser\u00e1n exclusivamente a cargo del fabricante que se obliga a ellas. En el caso de que el producto que has adquirido resulte defectuoso, deber\u00e1s ponerte en contacto con nuestro Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente para iniciar los tr\u00e1mites de gesti\u00f3n de la garant\u00eda y que te demos las instrucciones y te expliquemos los pasos que debes seguir. Recuerda que AIMAS soluciones audiovisuales, S.L. no se har\u00e1 cargo de posibles da\u00f1os que puedan resultar por mal uso, manipulaci\u00f3n, instalaci\u00f3n no profesional, o mal funcionamiento como corto circuito. &nbsp;La garant\u00eda no ser\u00e1 v\u00e1lida en caso de factores externos al uso normal del producto, tales como subidas o bajadas de tensi\u00f3n, utilizaci\u00f3n de accesorios inadecuados o prohibidos por los fabricantes, ca\u00eddas, agua, fuego o manejo incorrecto o abusivo por parte del cliente o por terceras personas no autorizadas por los fabricantes. En caso de aver\u00eda y por lo tanto reparaciones de productos, el cliente deber\u00e1 acudir exclusivamente a los servicios t\u00e9cnicos oficiales (reconocidos y licenciados por los fabricantes). Se recomienda acudir a los SATs para agilizar los tr\u00e1mites de reparaciones. No olvides que es imprescindible que el n\u00famero de serie del producto a reparar coincida exactamente con el que conste en los archivos de AIMAS soluciones audiovisuales, S.L. La garant\u00eda se dirige \u00fanicamente al titular (parte contractual) que figure en la factura y solo el titular podr\u00e1 exigir la misma. AIMAS soluciones audiovisuales, S.L. no se responsabilizar\u00e1 de atender requerimientos de terceros que no hayan adquirido directamente el bien a trav\u00e9s AIMAS soluciones audiovisuales, S.L. y\/o que no consten en la factura de venta.<\/p>\n\n\n\n<p><a><strong>DEVOLUCIONES<\/strong><\/a> (PARA COMPRAS EN EL LOCAL)<br>Cualquier reclamaci\u00f3n\/devoluci\u00f3n ser\u00e1 atendida solamente si se realiza dentro de los catorce d\u00edas naturales siguientes a la entrega del g\u00e9nero.\u00a0<br>No admitiremos ning\u00fan cambio ni devoluci\u00f3n sobre productos consumibles que hayan sido desprecintados.\u00a0<br>La mercanc\u00eda siempre deber\u00e1 devolverse con sus embalajes, manuales, accesorios, etc. de origen en perfecto estado.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>JURISDICCI\u00d3N<\/strong><br>El vendedor se somete a la jurisdicci\u00f3n de los juzgados y tribunales de residencia del comprador, excepto si est\u00e1 es fuera de Espa\u00f1a. en ese caso ser\u00e1n los juzgados y tribunales de Madrid.<\/p>\n\n\n\n<p>No obstante puede ejercer sus derechos para la resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea que establece la Uni\u00f3n Europea a trav\u00e9s del siguiente enlace:<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home\">https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home<\/a><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-file\"><a href=\"https:\/\/www.aimas.es\/aimas2020\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/1613582944_nYYKplvSRG_formulario_de_desistimiento.pdf\">formulario_de_desistimiento<\/a><a href=\"https:\/\/www.aimas.es\/aimas2020\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/1613582944_nYYKplvSRG_formulario_de_desistimiento.pdf\" class=\"wp-block-file__button\" download>Descarga<\/a><\/div>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n dispone de <strong>hojas de reclamaciones<\/strong> a su disposici\u00f3n como indica el Decreto 1\/2010 de la Comunidad de Madrid en el punto 4 de su art\u00edculo 29.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-file\"><a href=\"https:\/\/www.aimas.es\/aimas2020\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/A.F.HOJA-WEB.pdf\">A.F.HOJA-WEB<\/a><a href=\"https:\/\/www.aimas.es\/aimas2020\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/A.F.HOJA-WEB.pdf\" class=\"wp-block-file__button\" download>Descarga<\/a><\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El objeto de la tienda es la comercializaci\u00f3n de los productos anunciados en la p\u00e1gina y cuyo funcionamiento se ajusta a derecho con las siguientes: CONDICIONES GENERALES Bienvenido a este &#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":877,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.aimas.es\/aimas2020\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/907"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.aimas.es\/aimas2020\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.aimas.es\/aimas2020\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.aimas.es\/aimas2020\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.aimas.es\/aimas2020\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=907"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/www.aimas.es\/aimas2020\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/907\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":931,"href":"https:\/\/www.aimas.es\/aimas2020\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/907\/revisions\/931"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.aimas.es\/aimas2020\/wp-json\/wp\/v2\/media\/877"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.aimas.es\/aimas2020\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=907"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}